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企业家要懂得“吝啬”来源:软广 日期:06-02  

    如何整合员工的力量、激励员工达成目标与愿景?相信企业家们都希望找到一种高效的方式。在计划经济向市场经济转轨这些年的探索中,形成的共识恐怕是利益上的激励了。不少企业家都尝试着在企业内部引入市场机制,经济学家威廉姆森称此为“市场内部化”。

    不可否认,将市场的高效激励机制移植入企业,是一种有价值的理念。但是,需要警惕的是万不可将其演变为“市场崇拜”。为什么?对员工慷慨,未必是好事。一项好的薪酬奖金激励制度,可以驱动企业奔向目标,但是一项坏的薪酬奖金激励制度也可以瓦解职业道德与规范、企业文化与愿景。所以,企业家要懂得慷慨,也要懂得吝啬!

    如何瓦解职业道德与规范

    一家公司的员工经常迟到,怎么解决这个问题呢?第一种办法是罚款,罚多了不现实,但是罚得少,就可能把迟到纵容成一种惯性行为,如果能多睡二十分钟,我愿意拿出那点罚款。这实质上是变相鼓励员工迟到。

    第二种办法是奖励,规则是如果你不迟到,我就可以给你发一个即时激励。这对于员工来说,潜台词是什么?以后只要我不迟到,公司就必须一直给我奖金,如果不给就是公司的错,我就会经常迟到。所以,“全勤奖”实在没有什么值得鼓励的。

    那么这个问题如何解决?交给“职业道德与规范”。如果动用利益激励,就是在瓦解职业道德与规范。职业道德与规范是员工必须遵守的,规范与道德是不可以交易的。“我愿意出100元在办公室吸一支烟。”“给我100元,我就不会在办公室吸烟。”如果这样的事情发生,岂不荒唐?

    新加坡的“高薪养廉”政策,一定会导致官员薪水的不断增加,为什么?忠诚是买不到的,或者说忠诚是有条件的,我觉得你给我的薪水少了,我就会贪。如果你希望我廉洁,你就要给我更高的薪水。当今商界某些职业经理人水涨船高的薪水和职业道德的日益沦丧,不就是这个道理吗?

    如何瓦解企业文化与愿景

    一个员工非常喜欢自己所工作的公司,经常在别人面前称赞这家公司,这时你说,以后每称赞一次公司,公司就给发10元即时激励。他会怎么想?他称赞公司的次数会有什么变化?他会想,我那么辛苦地去介绍、推崇公司,就值10元钱吗?难道我喜欢公司、称赞公司是为了赚那10元钱吗?

    称赞公司是出于一种情感,但是当你提出付费的时候,就变成了经济交易。这当然会伤害对方,就像一个男人对一个女人说,我给你一千万,你做我老婆吧。员工跟从公司的领导,是因为公司的文化理念、价值观、愿景和战略目标让他们产生了认同感,所以愿意更多的付出,愿意牺牲个人利益。但是你要付费,那么就会伤害他们。

    慷慨也可能成为坏事

    企业家要懂得如何慷慨,也要懂得如何吝啬,吝啬也可以是一件好事,同样慷慨也可能成为坏事。让我们看一个真实的案例。

    国外某社区中学为高智商的学生提供了很多机会和自由度,一直鼓励学生开发自己的独特能力。想进入社区中学的人很多,为了确保在学校找到位置,新生必须排长队等候。这里的教师都希望帮助学生成为知识全面的人,颇具奉献精神,愿意拿着低廉的工资,接受高强度的工作。因此,学校获得了“共产主义中学”的称号。

    随着学校知名度的上升,为了获得更好的发展,该社区中学决定启动一个试点项目。这一试点项目的目标是,扭转逃课现象,提高总出勤率,同时还要提高学生的成绩。为了考察出勤率情况,校方会在每学期最后一周的任意一天检查,班级的出勤率至少达到80%的老师,将会以薪金奖嘉奖,其数额相当于年工资的12%。这个项目实施几年以后,对课堂的检查表明,出勤率不升反降,从59%下降到了 58.62%,而且,学生总平均成绩从2.71急剧下降到了2.18。原因何在?

    研究者分析揭示出,教师们的着眼点发生了转移。试点项目开始以后,为了确保自己能得到奖金,他们渐渐将自己的精力投注到了诱导那些旷课的学生来上课方面。教师们不是鼓励学生发挥出自己的真正潜能,而是走上了一条完全不同的道路。他们将自己的精力渐渐专注于追求嘉奖,而不是专注于教导学生。

    这个故事带给我们的启示是,金钱对人的驱动力,是可以大于人们追求内在价值的动力的。社区中学拿奖金够慷慨,但是却失去了原有的愿望与精神。作为一种激励方式,利益激励是不能解决一切问题的,是不可乱用的。能够通过意义激励解决问题,切莫用利益激励。如果有些事情不花钱就可以解决,为什么一定要花钱来解决,还把事情变得更加糟糕呢?这时,吝啬一点有什么不好?

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